Terms & Conditions

TERMES ET CONDITIONS DE L'ABONNEMENT - ENTRAÎNEMENT TOGETFIT

L’abonné accepte par la présente que le montant dû ou les versements convenus en faveur du commerçant aux termes du présent Contrat qu’il a signé ou rempli via internet soient automatiquement prélevés sur sa carte de crédit jusqu’à parfait paiement. Aucun remboursement, arrêt ou annulation de paiement autres que ceux prévus à la loi ne seront permis. En plus de tout paiement ou versement qu’il est tenu d’effectuer aux termes du présent contrat, l’abonné convient et accepte que soit prélevée automatiquement sur sa carte de crédit toute augmentation de la taxe sur les produits et services (T.P.S.) et/ou de la taxe de vente du Québec (T.V.Q.) ainsi que de toute autre taxe semblable pouvant être mise en place ou imposée en remplacement ou au surplus de celles-ci par toute autorité gouvernementale, paragouvernementale ou fiscale pendant la durée du contrat et que le commerçant doit percevoir ou pourrait être appelé à percevoir de l’abonné relativement à tout bien ou service fourni à l’abonné en vertu du contrat ou autrement.


  1. DURÉE ET PRISE DE CONTRAT
    Le présent contrat est conclu pour la durée correspondant au choix de la formule validée par l’abonné. À l’expiration dudit contrat, toute demande de renouvellement des forfaits fera l’objet d’un nouveau contrat. Une durée prolongée peut être permise lors de situation pré-déterminé entre  entraînement togetfit et l'abonné.

  2. CONDITIONS D’ENTRAÎNEMENT TOGETFIT
    a) Définition de séance
    Une séance correspond à 45min ou 30min d’activité physique sauf conditions particulières mises en place avec l’abonné.
    b) Planification des séances
    Les séances sont choisies par l’abonnée selon l’horaire disponible sur l’app Togetfit.
    c) Annulation / Report d’une séance à la demande du consultant
    Si un retard ou une annulation de séance incombe à la responsabilité de l’abonné, celui-ci perd la durée de la séance ou reçoit une séance réduite qui se terminera à l’heure de fin prévue de la séance. Après 3 annulations de dernière minute, l’abonnée sera facturé 10$+tx pour les annulations futures.


GEL D’ABONNEMENT : Si l’abonné a un papier médical ou une raison valide, nous permettons un gel d’abonnement d’une durée maximale de 2 mois. Un gel d’abonnement signifie une pause de la mensualité du contrat mais des frais mensuels de 35$+tx seront à vos frais mensuellement. Tous les mois ayant été soumis à des pauses seront reportés à la fin de l'abonnement en cours.


Le personnel d’Entraînement Togetfit s’engage à :

  • Déployer ses compétences au service de l’abonné ;
  • Assurer que les prestations de services soient empreintes d’une démarche éthique et de qualité ;
  • Se doter et à déployer les moyens nécessaires à la mise en œuvre et à la réalisation des prestations de services envers l’abonné.

3. OBLIGATIONS DE L’ABONNÉ
L’abonné s’engage :
a) À fournir un certificat médical si l’abonné présente quelconque problème de santé pouvant affecter sa capacité physique :
i. À la souscription
ii. À quelconque moment où l’abonné obtient le diagnostic
b) À porter une tenue adaptée à la pratique de l’activité physique réalisée ;
c) À se munir d’une serviette et d’une bouteille d’eau ;
d) À respecter les conditions de paiement
i. Tout retard et/ou défaut de paiement donnera lieu automatiquement à la suspension des séances jusqu’à régularisation des sommes dues.


4. TARIFICATION
Les tarifs de prestations sont ceux en vigueur au jour de la date du contrat et/ou de la date d’engagement. Les prestations souscrites sont non cessibles, strictement personnelles et nominatives.
Entraînement Togetfit s’engage à ne pas augmenter le tarif de l’abonné au cours de son abonnement.


5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Compte tenu des risques et des dangers et compte tenu du fait que l’abonné participe de manière pleinement volontaire aux activités sportives offertes par Entraînement Togetfit, l’abonné dégage Entraînement Togetfit, tous ses agents, dirigeants, directeurs, employés et volontaires de quelconque responsabilité, revendication, demande, poursuite ou dédommagement de quelque nature que ce soit, découlant ou en lien de quelque façon que ce soit à la participation de l’abonné à cette activité incluant celles attribuées à la négligence ou l’omission des parties ci-haut mentionnées excepté en cas de négligence grave. Cette entente sera de plus contraignante à ma succession, mes représentants, héritiers, exécuteur ou cessionnaire. La déclaration d’invalidité d’une portion de cette entente par un tribunal ne devra s’appliquer qu’à la portion déclarée invalide et n’affectera aucunement l’ensemble de l’entente.
Les entraîneurs et consultants d’Entraînement Togetfit fournissant des plans alimentaires ne remplacent pas l’avis d’un médecin. Ils ne pourraient pas être tenus responsables de quelconques problèmes de santé.


Responsabilité pour les blessures à l’intérieur et à l’extérieur du gym : Togetfit ne pourra être tenu responsable des blessures ou accidents survenant en dehors des séances encadrées, que ce soit dans le gym ou ailleurs, ainsi que des conséquences liées à un non-respect des conseils ou des consignes de sécurité fournies.


6. POLITIQUE DE RÉSILIATION
Après le délai prévu par la Loi sur la protection du consommateur, l’abonné peut résilier son contrat en envoyant un avis écrit à Entraînement Togetfit, accompagné du paiement d’une indemnité de 20 % du montant restant dû et du remboursement des articles promotionnels acceptés lors de l’abonnement.
Concernant le programme d’entraînement de 6 semaines, celui-ci ne peut être annulé une fois l’inscription confirmée. Cependant, il peut être modifié en fonction des besoins individuels, sous réserve de l’approbation du coach ou de la direction. Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour une résiliation anticipée.

** Toute annulation inclura des frais ( valeur de 300$ +txs) pour les services offerts lors de l’ouverture de dossier
Avant le début du programme, l’abonné peut résilier sans frais ni pénalité en envoyant un avis écrit à cet effet. Pour plus de détails, l’abonné peut consulter les articles 197 à 214 de la Loi sur la protection du consommateur.

** Certaines exceptions de résiliation dont les programmes à la carte, les package de séances, qui sont des paiements non-remboursables

7. PHOTOS ET VIDÉOS PROMOTIONNELLES
L’abonné(e) accepte que des photos et des vidéos prises lors des séances d’entraînement puissent être utilisées à des fins promotionnelles par Togetfit.
Les photos de transformation physique pourront être demandées avant d’être publiées sur les réseaux sociaux. Une fois publiées, l’abonné(e) accepte que ces photos restent accessibles à tout moment et pour une durée indéterminée.


8. CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Togetfit s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles de l’abonné(e) et à les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation des services définis dans ce contrat. Aucune information ne sera divulguée à des tiers sans le consentement préalable de l’abonné(e), sauf si requis par la loi.


9. FORCE MAJEURE
En cas de force majeure (pandémies, grèves, catastrophes naturelles, etc.), Togetfit ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité d’offrir les services. L’abonné(e) sera informé(e) de tout changement ou suspension des services dans les meilleurs délais.


10. MODIFICATION DU CONTRAT
Togetfit se réserve le droit de modifier les termes et conditions du présent contrat. Toute modification sera notifiée à l’abonné(e) avec un préavis raisonnable. L’abonné(e) pourra accepter ou refuser la modification dans ce délai. En cas de refus, l’abonnement pourra être résilié sans frais supplémentaires, sous réserve des conditions légales.


PAR LES PRÉSENTES, JE RECONNAIS ET CONVIENS QUE :

  • Je suis physiquement capable de participer aux activités physiques et n’ai aucune condition préexistante qui me limiterait à la pratique d’une activité physique.
  • Je reconnais que je peux être contaminé par la COVID-19 en participant à une séance et/ou activités sportives d’Entraînement Togetfit. Je suis responsable de ne pas me présenter à une séance ou à une activité si je présente des symptômes de la COVID-19, si je suis déclaré positif ou si je suis en contact avec quelqu’un qui est atteint de la COVID-19. Je m’engage à déclarer auprès d’Entraînement Togetfit tout symptôme ou cas confirmé à mon encontre ou de mon entourage.
  • En cas d’accident, j’accepte que le personnel d’Entraînement Togetfit intervienne et qu’il communique avec le personnel ambulancier et paramédical, si nécessaire. Il est de mon devoir de détenir toutes les assurances responsabilité civile et personnelle en cas d’accident et/ou frais ambulanciers et/ou de bris, perte ou vol d’objets personnels ou d’assumer personnellement tous les frais inhérents.
  • Je m’engage à suivre toutes les consignes du consultant.
  • Entraînement Togetfit n’est en aucun cas responsable des pertes, vols ou